4.定做完成之后安排货车配送

1.售后服务部每季度走访业主了解业主在使用过程中出现的问题。

3.根据顾客意见及投诉迅速作出反应到现场查明情况分析原因并填写工程质量问题记录单。

5.查明原因后提出解决方案必要时与设计共同商定解决方案。

7.对较复杂的问题需制定详细的维修服务计划由售后服务部组织各部门安排维修准备工作。

9.维修材料运至现场后该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。

11.维修结束后将损坏原因、补救措施、完成修理情况以书面形式提交业主。同时移交顾客检查验收并在验收单上签字。由售后服务部将验收单存档。

2、 以专业的技术赢得客户的认可；

服务宗旨：高速、高效、高度责任感、一切为了客户。

1、 专业服务，************；

3、 有呼必应，热情服务；

不断学习，求新求变的创新精神；

风雨同舟，共谋发展的敬业精神；

安全为主，精益求精的质量精神；

以道制欲，团结互助的自律精神；

扩大联系，诚信合作的和合精神。